バス 利用に関する Q&A

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空港バスの連絡時間

いけだ  MAIL 2012/05/16 (Wed) 21:28:21 New!

鹿児島からの飛行機最終便の到着時刻が18:35でバスの発車時間が18:40となっていますが、手荷物を出てくる時間を考えると間に合わないと思うのですが。

バス時刻改定について

通勤利用者  2012/05/14 (Mon) 06:29:26

 通勤でバスを利用させてもらっています。
 新しくダイヤ改正がありましたが,利用区間で通勤時間帯のバスが少なくなって不便になりました。利用者も多い時間帯だと思うのでダイヤ改正の際には留意していただけたらと思います。

問合せした時

はぎ  2011/11/11 (Fri) 20:22:54

はじめまして。

10月中旬、大浜のライブの臨時バスの問合せをしたところ、
電話応対(女性)が丁寧に案内してくれて感謝です。
そして資料を宿泊先のホテルまで届けて頂いて、
到着と同時に受取り迷うことなく行けることになり助かりました。

また、当日、急に会場変更になって路線バスに乗って会場に向かう時は
バスの運転士さんが親切に下車場所まで教えて下さい、重ねて感謝でした。

チョッとした親切に島外からの旅行者には心強く有難く感謝するばかりです。

道の島交通さんの益々発展を交通安全をお祈りします。

小人運賃

アリ  2011/08/22 (Mon) 23:06:30


初めて奄美に行きます。
小人運賃は何歳からでしょうか?

運転手

Ryu  2011/04/10 (Sun) 20:09:03

単に運転しているだけで、バスに乗っていただくという意識が感じられない。

他の方も接客について投稿しているが、運転手個人ではなく会社自体がその程度だと感じる。

あとこのホームページで運賃がわかるようにしてください。

回答

管理人  2011/04/14 (Thu) 11:36:30

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

乗務員の接客マナーや安全運転につきましては、日頃より強く指導しているところですが、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
再度、全乗務員を対象に接客マナー等について指導を徹底してまいります。
また、今年度中を目途に、バス車内にカメラを設置し、車内における乗務員及びお客様の様子を正確に確認することにより、
お客様に安全に、かつ、気持ち良くご乗車いただけるような改善につなげたいと考えております。

HP上での運賃表示につきましては、現在、空港線(奄美空港⇔名瀬市街地)についてのみ「島バスモバイル」でご確認いただけるようにしております。
その他の路線に関しましては、複雑な運賃体系(乗り継ぎ運賃など)を正確にご案内するために、電話等でのご案内を行っております。
今後より一層路線バスをご利用し易くするため HP上での全路線の運賃表示についても検討してまいりたいと思います。

何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。

運転手さんのこと

名無し  2010/08/17 (Tue) 10:14:26

先日、約10年ぶりにバスを利用しました。子供もバスが初めてでわくわくしていました。子供料金の事がわからなかったので、降りるときだともたついてしまって迷惑がかかると思い、赤信号で停車したときに聞きました(前のほうの座席だったので)。すると運転手さんは頭ごなしに大声で怒った口調でふてくされた言い方をしました。子供もとても怖がっていました。私自身も怖かったです。降りる際に「ありがとうございました」と言ったのですが、運転手さんはブスっとして何も言いませんでした。
この運転手さんにはとってもあきれてしまいました。もう二度とバスには乗りたくありません。嫌な思いだけが残ってしまいました。

Re: 運転手さんのこと

管理人  2010/08/18 (Wed) 16:50:49

この度は折角弊社路線バスをご利用いただきましたのに、乗務員の心無い対応によりお気分を害してしまい、心からお詫び申し上げます。乗務員を含めた社員の接客につきまして、なお一層指導を徹底し、お客様が気持ちよくバスを利用できるよう努めてまいりますので、今後とも是非バスをご利用くださいますようお願い申し上げます

運転について

利用者  2010/07/07 (Wed) 09:36:06

はじめまして、いつも利用しています。
唯一の交通手段なので、大変助かっています。

全部の運転手さんがって事ではありませんが、
乗客の方へのほんの少しの気遣いと
もう少し運転をソフトにして頂けたらと思う事が多々あります。

停車前にドアが開いたり、座席に着く前に動きだしたり、
バス停を少し通り過ぎ、ガードレール前や植え込みに降ろされたり・・。
年配の方や妊婦さんには、とても危険だと思います。
雨の日は特に足元が濡れていて、車内もとても滑りやすくなっていますし。

宜しくお願い致します。

回数券

みけ  2010/02/08 (Mon) 17:29:59

回数券はありますか?

Re: 回数券

管理人  2010/05/22 (Sat) 16:18:30

回数券・定期券など取り扱っております。

定期券に関する質問

名無し  2009/11/11 (Wed) 11:44:49

住用町役勝から大島工業高校へ通学定期で通っていますが、ビック?までバスを利用した場合、どの区間の運賃を支払えば良いですか?

回答

管理人  2009/11/11 (Wed) 11:45:20

竹の当橋からビック?までの普通運賃をお支払い下さい。なお、芦花部・秋名周りのバスを利用された場合は、大熊からビック?前までの普通運賃をお支払い下さい。また、市内に戻る場合も同じ運賃をお支払い下さい。

定期券に関する質問

名無し  2009/11/11 (Wed) 11:10:58

笠利町赤木名から大島高校へ通学定期券で通っていますが、その定期券を利用して笠利町節田や奄美空港で下車できますか?

回答

管理人  2009/11/11 (Wed) 11:13:00

区間外ですので、ご利用になれません。
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